Atención ao cliente

CLIENTE

SERVIZO

Planificación do sitio e formulación do programa

Segundo a demanda do cliente, proporcionar solucións técnicas específicas e eficientes, equipos de esterilización e instalacións de apoio para unha planificación detallada.

Mantemento e reparación

DTS ten o seu propio equipo posvenda, polo que podemos ofrecer servizos de mantemento regulares aos clientes. Cando o seu equipo teña problemas, os enxeñeiros posvenda de DTS poden diagnosticalos e guialo para resolvelos de forma remota. Cando o cliente non poida substituír as pezas de reposto por si mesmo, DTS comprométese a chegar á estación en 24 horas na nosa provincia e en 48 horas fóra dela.

servizo1

Laboratorio

DTS ten un laboratorio de probas. Estas instalacións están totalmente equipadas para reproducir as condicións exactas da produción industrial.

Recibirás axuda dos nosos expertos en esterilización e tecnólogos de alimentos e poderás:
-- Probas e comparación de fluxos e aplicacións de procesos (sistemas estáticos, rotatorios e basculantes)
-- Proba o noso sistema de control
-- Configurar o procedemento de esterilización (retorta de proba) equipado cunha ferramenta de cálculo de F0)
-- Proba a túa embalaxe co noso fluxo de proceso
-- Avaliar a calidade alimentaria dos produtos acabados
Coa axuda de socios, as unidades de proba tamén se empregan no desenvolvemento de equipos industriais, como empresas de recheo, selado e envasado.

Proba de produto, desenvolvemento de fórmulas técnicas
Necesitas formular a receita do procesamento térmico?
-- Converteuse no orgulloso propietario de DTS Retorts?
-- Queres comparar diferentes tratamentos e optimizar as túas receitas de esterilización?
-- Estades a desenvolver novas series de produtos?
-- Queres cambiar a nova embalaxe?
-- Queres medir o valor de F? Ou por calquera outro motivo?

Laboratorio

Formación

Todo o teu persoal pode beneficiarse dunha formación adaptativa en diversas áreas

Formación

Uso operativo da retorta, axeitado para principiantes, persoal experimentado ou de certo nivel

Os nosos servizos poden levarse a cabo nas súas instalacións ou nos nosos laboratorios de probas, deseñados para acoller aos estudantes e permitirlles combinar coñecementos teóricos coa experiencia práctica. Os nosos especialistas en tratamento térmico axudarano e guiaranche durante toda a túa formación. Tamén che axudaremos a transferir os resultados das probas ao teu centro de produción industrial. Ningunha fase de desenvolvemento detén o teu equipo industrial, o que che permite aforrar tempo, aumentar a flexibilidade e continuar a produción mentres recibes formación.

Se non, podemos facer todas as probas nós mesmos no laboratorio e seguir os seus consellos. Só precisa enviarnos unha mostra do seu produto e darémoslle un informe completo ao final da proba. Naturalmente, toda a información intercambiada é tratada de forma estritamente confidencial.

Formación na nosa planta
Ofrecemos formación na planta (mantemento rutinario, mantemento mecánico,
sistemas de control e seguridade...), unha política de formación adaptada ás súas necesidades individuais.
No noso laboratorio, podemos ofrecer sesións de formación para os seus operadores de retortas.
Poden poñer en práctica a teoría de inmediato durante a sesión.

Formación nas instalacións do cliente
Coñecemos a planta de procesamento e sabemos que cando o equipo falla, cústache moito diñeiro. Como resultado, DTS aplicou un deseño e uns compoñentes estritos a todas as nosas máquinas. Mesmo as nosas máquinas de laboratorio e investigación fabrícanse con compoñentes de calidade industrial. Co noso paquete de control avanzado, a maioría das resolucións de problemas dos equipos pódense facer electronicamente a través dun módem. Non obstante, cando necesitas asistencia na planta, mesmo os sistemas de asistencia remota máis avanzados non substitúen a presenza dun técnico ou enxeñeiro de DTS no lugar. O noso persoal pode axudarche a que a túa máquina volva funcionar.

● Distribución da temperatura e penetración da calor
En DTS, é fundamental que axudemos aos clientes a seleccionar a retorta axeitada e logo traballemos con eles para optimizar o uso, o funcionamento e o mantemento do equipo. Traballamos en estreita colaboración cos autorizadores internos do proceso de tratamento térmico dos nosos clientes e/ou cos seus consultores externos de procesos de tratamento térmico para garantir que a nosa retorta se opere e se use da maneira máis segura, eficiente e eficiente.

Se os seus produtos van exportarse aos Estados Unidos, se o seu equipo é para a súa primeira instalación ou se a súa retorta está a ser sometida a reparacións importantes, terá que realizar probas de distribución da temperatura e penetración da calor.

Dispoñemos de todo o equipamento necesario para estas probas. Adquirimos equipos de medición especiais (incluídos rexistradores de datos) e software de análise de datos para realizar as probas correctamente en condicións óptimas segundo os seus requisitos e para proporcionarlle informes de proba exhaustivos e detallados.

Desde a súa creación, DTS prestou servizos á industria de procesamento de alimentos, proporcionando servizos aos procesadores de alimentos de baixa acidez (LACF) e bebidas para axudalos a establecer procesos e procedementos de produción de alimentos seguros segundo as normativas. O experimentado equipo técnico de DTS e os seus socios internacionais ofrece as solucións e servizos de procesamento térmico máis completos a clientes de procesamento de retortas, tanto novos como existentes, en todo o mundo.

● Aprobación da FDA
Entrega de ficheiros da FDA
A nosa experiencia e o traballo en colaboración con socios internacionais especializados na prestación de servizos da FDA permítenos ter o control total deste tipo de misión. Dende a súa creación, DTS prestou servizos á industria de procesamento de alimentos, proporcionando servizos aos procesadores de alimentos de baixa acidez (LACF) e bebidas para axudalos a establecer procesos e procedementos de produción de alimentos seguros regulamentariamente. O experimentado equipo técnico de DTS e os seus socios internacionais ofrece as solucións e servizos de procesamento térmico máis completos a clientes de procesamento de retortas, tanto novos como existentes, en todo o mundo.

Avaliación do consumo de enerxía
Hoxe en día, o consumo de enerxía é un reto a todos os niveis. As avaliacións das necesidades enerxéticas son inevitables hoxe en día. Para unha eficiencia óptima, as avaliacións deben realizarse na fase inicial do proxecto.
Por que necesitas unha avaliación enerxética?
- Definición das necesidades enerxéticas,
- Definir solucións técnicas axeitadas (optimización do espazo, aspectos técnicos, grao de automatización, asesoramento experto...).

O obxectivo final é optimizar e reducir o consumo de enerxía en toda a instalación, especialmente en auga e vapor, que constitúe o principal reto de sustentabilidade do século XXI.

DTS acumulou unha ampla experiencia na redución dos custos enerxéticos. As nosas solucións axudan aos nosos clientes a reducir significativamente o consumo de auga e vapor.

Segundo a avaliación, a escala do proxecto de retorta, combinada coas condicións reais de traballo nas instalacións do cliente, podemos ofrecer aos clientes solucións complexas ou sinxelas.

Chámanos ao +86 536-6549353

Escribe aquí a túa mensaxe e envíanosla